tình hình là ngày 6/9/2015 mình có mua 1 máy galasy s6 màu vàng hàng sách tay ở chungblackberry thái nguyên. về dùng được 1 hôm thì máy bị lỗi nút back và đa nhiệm lúc được lúc lại mất ( 2 nút cảm ứng ) đến hôm thứ 3 mang ra cửa hàng để bảo hành (1 đổi 1 trong tuần đầu theo chính sách của hàng ) nhưng không còn máy màu vàng, nhân viên bán hàng bảo mình đổi sang màu khác (xanh đen, trắng) nhưng mình không chịu và bảo đợi khi nào có máy vàng thì đổi (trong thời gian đợi mình sẽ trả máy cho cửa hàng giữ, chịu thiệt ko có máy dùng) nhưng nv cửa hàng bảo nếu không đổi (máy màu khác) thì họ mang máy đi sửa lỗi và trả lại lỗi đấy cho mình vì cửa hàng đã có máy để đổi (khác màu) chứ không phải hết máy. vậy mình xin hỏi chính sách 1 đổi 1 trong tuần đầu là gì (cứ có máy đổi là được à cùng màu hay không không cần biết). mình vẫn không chịu thì anh chung chủ cửa hàng bảo cho 1 tuần đợi nếu có máy vàng thì đổi còn khồng thì sẽ thực hiện như đã giải thích bên trên.
với cách nói ý thì 99,999% là không có máy màu vàng để đổi, không khéo khi hết thời gian 1tuần họ bảo chỉ còn 1 máy có đổi thì đổi không thì sửa mà dùng (ba bữa lại hỏng thì teo, mất tiền sửa tiếp vì đã hết bảo hành)
theo các bác như vậy có đc không còn em thấy như bị lừa vậy....( của hàng chơi chữ thì phải...ảo)
tính ra từ đầu năm đến tháng 9 cũng mua đến 4 cái điện thoại ở đây (m8,z3,e8,s6) vì của hàng có tiếng là uy tín, giá mềm. nhưng khi dính bảo hành mới biết thì hơi muộn....cảnh báo các bác khi đi mua nhớ hỏi rõ chính sách bảo hành không thị lại bị "trơi chữ" như em.