Bạn sẽ khó lòng làm được sự thấu hiểu khách hàng nếu như doanh nghiệp của bạn không tổ chức sự kiện nào đó liên quan. Dưới đây là các kinh nghiệm, lời khuyên quý báu giúp bạn có thể tạo ra những event hưu ích

1. Đặc biệt quan tâm tới khách hàng chính

Bất kì ai đều có một mong muốn đó là được người khác quan tâm. Và trên thương trường cũng thế, bạn phải làm điều này càng rõ ràng càng tốt đối với khách hàng của bạn. bởi vậy, khi càng thể hiện sự quan tâm đến khách hàng chính thì bạn càng dễ thuyết phục họ trở thành khách hàng "ruột" của bản thân.

To chuc le khanh thanh

event cũng là cơ hội để doanh nghiệp tạo mối liên kết trực tiếp thông qua việc gặp mặt khách hàng - điều mà internet không làm được.

2. Luôn tỏ ra doanh nghiệp mình là hòa đồng, gần gũi

Bạn chính là người đại diện cho hình ảnh công ty bạn khi bạn xuất hiện trong sự kiện. Chính lúc này, các khách hàng chính mới bắt đầu khám phá đến bạn, đó có thể là một CEO nổi tiếng, một nhân viên bán hàng bình thường hay thậm chí là một vị sếp lớn mà bạn chưa bao giờ gặp.

3. Hãy tạo ấn tượng mạnh trong sự kiện

Thể hiện sự quan tâm đến đa số kỳ vọng của khách hàng cũng như việc quảng cáo hình ảnh đến với khách hàng là điều mà bạn nên làm khi tổ chức event. Hãy sáng tạo nhiều ý tưởng mới lạ để có thể tác động trực tiếp đến nhận thức của những khách mời.

4. Hãy giúp khách hàng mọi lúc mọi nơi

Trong vai trò là một nhà thực hiện sự kiện, bạn có trách nhiệm hỗ trợ tối đa cho sự hoàn hảo của khách hàng dù cho điều này bao gồm cả đa số công việc họ không thuê bạn.

Bằng phương pháp mời những diễn giả chuyên nghiệp, xây dựng mạng lưới làm việc hoặc thiết kế ra một chương trình đầy ý nghĩa, bạn đang không chỉ là một nhà cung cấp thêm sản phẩm mà còn là một người kết nối, một nguồn thông tin có giá trị.

dịch vụ tổ chức lễ khai trương

5. Làm hoàn chỉnh mọi việc, bạn sẽ được truyền miệng

Mọi người thường sẵn lòng giới thiệu với người quen về những ai mà họ biết và tin tưởng. Do đó chỉ khi gặp gỡ trực tiếp với khách hàng thì bạn mới xây dựng được lòng tin và sự tôn trọng nơi họ. Hãy tận dụng các event để lấy được sự tín nhiệm của khách hàng.

Tóm lại, khi khách hàng có thể kết nối trực tiếp với bạn thì mối quan hệ của cả hai mới tiến triển xa hơn.

Tuy nhiên, để có thể thực hiện được một sự kiện ấn tượng không phải là chuyện đơn giản khi mà xu hướng và kỳ vọng của khách hàng ngày nay liên tục thay đổi.