Việc xuất hiện một vài hệ thống tổng đài khác nhau với nhiều ưu điểm khác nhau cần đôi khi doanh nghiệp muốn sử dụng cũng không biết cần dùng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với tổ chức mình. Bạn đã từng nghe nói tới tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được đa số điểm tốt mà hệ thống tổng đài này đem lại cho doanh nghiệp bạn một vài như thế nào.

lap dat tong dai dien thoai

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp thêm cho bạn các thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể dùng chúng nếu như có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là gì?

nếu muốn sử dụng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó là gì, và được sử dụng với nhiều đích đến gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem tới rất nhiều lợi ích cho khách hàng, bởi lẽ khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi do đã có tổ chức trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì tổ chức phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số điện thoại di động thì đơn vị phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao doanh nghiệp cần dùng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một tổ chức nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để sử dụng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được những điểm tốt gì khi sử dụng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 tổ chức sẽ nhận được đa số điểm tốt như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp bởi lẽ khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới đơn vị mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút các khách hàng hơn tại vì thế khách hàng sẽ gọi tới doanh nghiệp một vài hơn nhưng có một hạn chế là doanh nghiệp cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với một vài dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của đơn vị. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ tổ chức của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.