Tuy hiện nay trên thị trường xuất hiện rất nhiều hệ thống tổng đài khác nhau nhưng đa số những công ty đều lựa chọn hệ thống tổng đài ảo Cloud PBX sử dụng trong đơn vị của họ. Tại vì hệ thống tổng đài này đem lại cho đơn vị rất nhiều ưu việt khác nhau, trong đó ưu điểm lớn nhất cho doanh nghiệp đó là có thể tiết kiệm được một khoản chi phí khá lớn khi dùng.

card ghi âm tansonic

Vậy hệ thống tổng đài ảo Cloud PBX là như thế nào? Điểm cộng khi sử dụng nó là như thế nào? Để trả lời được những câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Hệ thống tổng đài ảo Cloud PBX là như thế nào?

Hệ thống tổng đài này là giải pháp chuyên được dùng trong hầu hết các văn phòng hiện đại. Được xây dựng dựa trên việc xây dựng nền điện toán đám mây, chủ yếu được truyền qua mạng Internet. Nếu như so với phương thức tổng đài vật lý cũ thì phương thức này hiện đại hơn rất nhiều. Giải pháp này đem tới cho người dùng các tính năng cũng như tiện ích, không bị giới hạn bởi khoảng cách và vùng miền, dù bạn ở đâu cũng có thể dùng được. Đặc biệt đối với các công ty kinh doanh với quy mô lớn thì việc mở rộng cũng rất dễ dàng.

Điểm cộng mà hệ thống tổng đài này đem lại cho đơn vị là gì?

Ngoài sự linh hoạt, tiện lợi và có độ tin cậy cao thì hệ thống tổng đài này còn có chất lượng tiêu chuẩn nhất. Nếu đơn vị của bạn có nhiều khách hàng gọi tới thì hệ thống tổng đài này sẵn sàng tiếp nhận được nhiều cuộc gọi đồng thời, sau đó phân bổ tới các điện thoại viên.

Bên cạnh đó tổng đài ảo Cloud PBX còn cung cấp dịch vụ triển khai tổng đài 1900/1800 vì thế phù hợp với hầu hết những doanh nghiệp kinh doanh trên khá nhiều lĩnh vực khác nhau. Khi lắp đặt công ty sẽ không bị mất bất kì một chi phí đầu tư nào, và không bị giới hạn số máy dùng bởi thế công ty có thể mở rộng tùy theo quy mô kinh doanh của đơn vị.

tổng đài điện thoại

Hệ thống luôn luôn được duy trì ổn định hoạt động liên tục 24/7 giúp đơn vị duy trì liên lạc thông suốt, hơn nữa còn được gọi nội bộ miễn phí và tiếp nhận đồng thời nhiều cuộc gọi tới cùng lúc, không còn lo gọi nhỡ, mất khách. Việc mở rộng hệ thống máy lẻ dễ dàng và cực nhanh chóng, tìm kiếm lịch sử tương tác với khách hàng theo ngày, theo nhân viên, theo số khách hàng và yêu cầu của khách.