Enterprise Resource Planning ( ERP ) là quá trình kinh doanh quản lý phần mềm cho phép một tổ chức để sử dụng một hệ thống tích hợp các ứng dụng để quản lý doanh nghiệp và tự động hóa nhiều back office chức năng liên quan đến công nghệ, dịch vụ và nguồn nhân lực.


Phần mềm ERP thường tích hợp tất cả các khía cạnh của một hoạt động - bao gồm lập kế hoạch, phát triển, sản xuất, bán hàng và tiếp thị sản phẩm - trong một cơ sở dữ liệu, ứng dụng và giao diện người dùng.
ERP là một ứng dụng doanh nghiệp
Phần mềm ERP được coi là một loại ứng dụng doanh nghiệp , là phần mềm được thiết kế để sử dụng cho các doanh nghiệp lớn hơn và thường yêu cầu các nhóm chuyên dụng để tùy chỉnh và phân tích dữ liệu cũng như xử lý nâng cấp và triển khai. Ngược lại, các ứng dụng ERP dành cho doanh nghiệp nhỏ là các giải pháp phần mềm quản lý doanh nghiệp nhẹ, thường được tùy chỉnh cho một ngành kinh doanh cụ thể hoặc theo chiều dọc.


Ngày nay, hầu hết các tổ chức triển khai các hệ thống ERP để thay thế phần mềm cũ hoặc kết hợp các ứng dụng ERP vì hiện tại không có hệ thống nào tồn tại. Trên thực tế, một nghiên cứu năm 2016 của Panorama Consulting Solutions, LLC., Chỉ ra rằng các tổ chức triển khai ERP vì những lý do sau:
  • Để thay thế phần mềm ERP đã lỗi thời (49%)
  • Để thay thế hệ thống cây nhà lá vườn (16%)
  • Để thay thế phần mềm kế toán (15%)
  • Để thay thế các hệ thống phi ERP khác / không có hệ thống (20%)
  • ERP - Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

Giải thích các mô-đun phần mềm ERP
Phần mềm ERP thường bao gồm nhiều mô-đun phần mềm doanh nghiệp được mua riêng lẻ, dựa trên những gì đáp ứng tốt nhất nhu cầu cụ thể và khả năng kỹ thuật của tổ chức. Mỗi mô-đun ERP được tập trung vào một lĩnh vực của quy trình kinh doanh, chẳng hạn như phát triển sản phẩm hoặc tiếp thị.